CBA Maceió terá espaço dedicado a conferências sobre gestão, marketing e inovação

Dúvidas sobre gestão do negócio, como inovar e conquistar mais clientes são algumas questões recorrentes dos médicos-veterinários que atuam na área clínica. E uma novidade do 41º Congresso Brasileiro da Anclivepa (CBA), de 20 a 22 de maio, em Maceió, será concentrar conferências e atividades sobre o tema em um único espaço, a Arena Inovavet. O espaço terá um palco 360 graus e apresentações mais dinâmicas, algumas, inclusive, interativas.

A maioria dos palestrantes é formada por médicos-veterinários que perceberam essa necessidade do mercado e buscaram estudar e se aprofundar no tema, como Marco Antônio Gioso, Anaemília Diniz e Sérgio Lobato.

“Nosso mercado vem mudando muito rápido e temos que acompanhar tudo isso com as melhores estratégias. Os palestrantes da arena têm formas dinâmicas de demonstrar suas ferramentas na prática, até puxar o público para o palco, interagir”, comenta a médica-veterinária Karina Costa, presidente do 41º CBA.

Também escalado na programação paralela, na qual ministrará um curso sobre Gestão e Marketing, Gioso fará duas palestras na arena. Em uma, vai orientar profissionais mais experientes a dividir o tempo entre a gestão do estabelecimento e o atendimento clínico. Na outra, explicará a importância de se sistematizar todo o funcionamento do negócio.

“Muitos donos de clínica começam a ter dificuldade em conciliar o atendimento e a gestão. Oriento a tirar férias anuais, descansar na maioria dos fins de semana e a se tornar raro e caro, ou seja, cobrando mais pela consulta e reduzindo o número de dias em que atende. Na outra palestra, abordo a necessidade de sistematização para gestão de pessoal e atendimento”, exemplifica o médico-veterinário, que possui MBA em Marketing e ampla experiência em clínica, cirurgia e odontologia veterinária, bem como em coaching e empreendedorismo.

Com lançamento de seu livro agendado para o evento, Anaemília Diniz vem se consolidando como uma profissional que dá suporte aos colegas na construção e até reestruturação da carreira. “Medicina Veterinária de Sucesso – o que você precisa saber e não aprende na graduação para ser bem-sucedido na profissão” é o título da publicação, enquanto, na palestra, ela abordará um dos aspectos de seu trabalho – a realização financeira dos profissionais da área.

“Existe um método para quem quer dar uma guinada na carreira e que abordo no livro. Faz parte desse método realização financeira”, explica Anaemília, que compartilhará na Arena Inovavet alguns casos de sucesso de profissionais que atendeu.

A comunicação, por sua vez, é a protagonista das apresentações de Sergio Lobato. Consultor e docente em cursos de pós-graduação e extensão em Gestão de Estabelecimentos Veterinários no Brasil e na Colômbia, ele vai abordar o que considera problemas críticos na rotina dos profissionais: a comunicação veterinária e os erros de gestão técnicas. “São temas cobrados de forma impiedosa pelos órgãos de fiscalização e pela própria sociedade”.

Para Lobato, o maior desafio é sair do papel de protagonista e entender que, na interação com o cliente, existem escalas diferentes de valor em choque, e é preciso saber dosar a informação e a forma como ela é transmitida. “Um erro comum é não ouvir o seu cliente, mas tão perigoso quanto é não saber impor limites a eles”, destaca.

Confira a programação completa da Arena Inovavet e todas as atrações do 41º CBA:  https://www.cbamaceio.com.br/

Assessoria de Comunicação do CFMV